Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Als je binnen Nederland of België op een werkdag (maandag t/m vrijdag) voor 16.00 uur hebt besteld en je betaling is ontvangen, wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst en betaald, worden op maandag verzonden. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail als wij je betaling binnen hebben en zodra je bestelling verzonden wordt. In deze laatste e-mail vind je ook een Track & Trace code van Post NL, zodat je zelf kunt nagaan wanneer je je bestelling ontvangt.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling vanaf € 30,- betaal je geen verzendkosten, dit geldt voor alle bestellingen vanuit Nederland. Bij een bestelling onder € 30,- betaal je binnen Nederland € 3,90 aan verzendkosten.
Heb je een vraag voor ons? Kijk eerst even bij de meest gestelde vragen, misschien staat je vraag ertussen. Mocht je vraag er niet tussen staan, dan kun je op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan zowel telefonisch als per e-mail. Wij staan voor je klaar!
Klantenservice
Telefoon: +31 646549051
E-mail: info@volcare.nl
Op werkdagen van 09.00 t/m 17.30
Vanuit België +32 646549051
Adres Volcare
Korenweg 14
8181 BL Heerde
The Netherlands
kvk nummer: 76209822
BTW nummer: NL003057660B33